Usuários de diversas partes do mundo relataram instabilidade nos aplicativos da Meta — Instagram, Facebook e WhatsApp — na manhã desta sexta-feira (12). Os problemas começaram a ser registrados com maior intensidade por volta das 10h40 (horário de Brasília), afetando milhões de pessoas, incluindo usuários brasileiros.

Entre as principais falhas apontadas estão dificuldades no envio e recebimento de mensagens pelo WhatsApp, especialmente na versão Web. No Instagram, foram registrados problemas para carregar o feed, publicar Stories e visualizar fotos e vídeos. Já no Facebook, usuários relataram lentidão, desconexões inesperadas e dificuldades para acessar suas contas.

A instabilidade gerou uma grande quantidade de reclamações em plataformas de monitoramento de serviços digitais. O volume de acessos foi tão elevado que sites especializados em registrar quedas de sistemas também apresentaram lentidão durante o período.

Como costuma ocorrer em interrupções de grande alcance, milhares de internautas recorreram ao X (antigo Twitter) para verificar se as falhas eram generalizadas, fazendo com que o assunto figurasse entre os temas mais comentados da rede social.

Até o momento, a Meta, empresa responsável pelas plataformas, não havia divulgado informações oficiais sobre as causas da instabilidade nem previsão para a normalização completa dos serviços.